Perfil del excursionista de cruceros que visita la isla de Cozumel
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Resumen
El turismo de cruceros se ha convertido en un sector de suma importancia para la isla de Cozumel, sin embargo se desconoce el perfil del excursionista que visita el destino, toda vez que la información que se obtiene a partir de las instancias federales como la Secretaría de Turismo (SECTUR) o bien la emitida por los informes de los organismos del ramo como la Florida-Caribbean Cruise Association (FCCA) o la Cruise Lines International Association no revelan el tipo de consumidor que arriba a los destinos del Caribe. A través de la aplicación de 350 cuestionarios con 19 ítems aplicados en el Muelle de Puerta Maya durante el verano de 2013, permitieron conocer algunas particularidades del excursionista, entre las que destacan el mínimo gasto que realizan en el destino, el cual 50% menor al reportado por la Secretaría de Turismo del estado de Quintana Roo, así como el hecho de ser un visitante repetitivo.
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