Efectos de la pandemia COVID-19 en turismo en el Pueblo Mágico de Orizaba, Veracruz
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ago 1, 2024
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https://doi.org/10.36677/elperiplo.v0i47.20632
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Alejandra Aguilera-Rosiles
Jose López-Collado
http://orcid.org/0000-0002-8947-2367
Carlos Gilberto Garcia-Garcia
http://orcid.org/0000-0002-1719-5639
Dora Angelica Avalos de la Cruz
http://orcid.org/0000-0001-7708-2794
Victor Manuel Lopez-Guevara
http://orcid.org/0000-0003-2926-2082
http://orcid.org/0000-0002-8947-2367
Carlos Gilberto Garcia-Garcia
http://orcid.org/0000-0002-1719-5639
Dora Angelica Avalos de la Cruz
http://orcid.org/0000-0001-7708-2794
Victor Manuel Lopez-Guevara
http://orcid.org/0000-0003-2926-2082
Resumen
Se estimaron los efectos de la pandemia del COVID-19 en las actividades turísticas; planteamos como hipótesis que esta enfermedad tuvo un efecto negativo en los aspectos económicos, sociales y emocionales de los prestadores de servicios turísticos del Pueblo Mágico de Orizaba. Los datos obtenidos con Google Trends para los años 2016-2020 se utilizaron para analizar tendencias en palabras clave relacionadas con el turismo en Orizaba. Se analizaron tres situaciones: el peor escenario, un escenario intermedio y el mejor escenario. En una segunda etapa, se aplicó un cuestionario a personas dedicadas a actividades turísticas para explorar su percepción del impacto de la epidemia en aspectos económicos, sociales y emocionales. El análisis de Google Trends mostró un impacto negativo del COVID-19 en todas las palabras clave consultadas. La opinión de los encuestados coincidió en la afectación económica. Hubo despido de personal, se cerraron negocios y la gente buscó actividades económicas complementarias. También hubo una disminución de ingresos y reducción de turistas. Las entidades turísticas más afectadas fueron hoteles y restaurantes. A nivel emocional, los entrevistados tuvieron sensaciones de ansiedad, aislamiento social, miedo, depresión, aumento de peso, sensación de infelicidad y la búsqueda de soporte familiar durante la pandemia. Los proveedores de servicios turísticos sugieren la planificación turística y el diseño de nuevos productos turísticos para mitigar el impacto negativo. La ansiedad y los problemas económicos fueron los temas más frecuentes relacionados con los problemas personales. Los empresarios turísticos apuestan por impulsar la marca Orizaba Pueblo Mágico y el Turismo de Naturaleza.
Palabras clave:
Análisis de tendencias, escenarios epidémicos, Región de las Grandes Montañas de Veracruz, turismo de naturaleza
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Como citar
AGUILERA-ROSILES, Alejandra et al.
Efectos de la pandemia COVID-19 en turismo en el Pueblo Mágico de Orizaba, Veracruz.
El Periplo Sustentable, [S.l.], n. 47, p. 254 - 272, ago. 2024.
ISSN 1870-9036.
Disponible en: <https://rperiplo.uaemex.mx/article/view/20632>. Fecha de acceso: 28 oct. 2026
doi: https://doi.org/10.36677/elperiplo.v0i47.20632.
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Artículos de investigación
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