HERNÁNDEZ, David Saldívar; GALVÁN VELA, Esthela. Análisis y propuestas para la mejora de la calidad del servicio percibida y la satisfacción del cliente del sector hotelero de Tamaulipas. El Periplo Sustentable, [S.l.], n. 42, p. 35 - 55, mar. 2022. ISSN 1870-9036. Disponible en: <https://rperiplo.uaemex.mx/article/view/14860>. Fecha de acceso: 02 oct. 2022 doi: https://doi.org/10.36677/elperiplo.v0i42.14860.