HERNÁNDEZ, David Saldívar; 						GALVÁN VELA, Esthela.
 Análisis y propuestas para la mejora de la calidad del servicio percibida y la satisfacción del cliente del sector hotelero de Tamaulipas.
<strong>El Periplo Sustentable</strong>, [S.l.], n. 42, p. 35 - 55, mar. 2022.
ISSN 1870-9036.
Disponible en: &lt;<a href="https://rperiplo.uaemex.mx/article/view/14860" target="_new">https://rperiplo.uaemex.mx/article/view/14860</a>&gt;. Fecha de acceso: 05 sep. 2026
doi: <a href="https://doi.org/10.36677/elperiplo.v0i42.14860">https://doi.org/10.36677/elperiplo.v0i42.14860</a>.