Hernández, D., & Galván Vela, E. (2022). Análisis y propuestas para la mejora de la calidad del servicio percibida y la satisfacción del cliente del sector hotelero de Tamaulipas. El Periplo Sustentable, (42), 35 - 55. doi:10.36677/elperiplo.v0i42.14860